bmibaby investeert in Maxymiser bosomvorming te verhogen zetel boekingen

May 24th, 2010 door Vakantie Reizen

bmibaby bmibaby investeert in Maxymiser bosomvorming te verhogen zetel boekingen

Low cost luchtvaartmaatschappij, bmibaby, onderdeel van de bmi-groep, heeft samen met het beheer van online conversie deskundige, Maxymiser, naar web verkoop te stimuleren en het vergroten van haar online aanwezigheid. Met behulp van Maxymiser conversie-management-oplossingen, is de beproeving bmibaby verschillende web pagina-indelingen, sequenties en inhoud op zijn website, om vast te stellen welke van de 250 + varianten die het heeft geformuleerd met Maxymiser het meest effectief zijn op het verhogen van geavanceerde zetel opdracht.

Zoals Ian Stewart, hoofd van de Commerciële bij bmibaby legt uit: "bmibaby is altijd sterk gericht op onze online customer experience, en we hadden eerder geïnvesteerd in rijklare A / B-tests – waar twee versies van de website worden vergeleken met elkaar – en gezien enkele bemoedigende resultaten. Wij zijn echter van mening dat A / B testen niet het dynamische karakter van onze site wedstrijd en erkende de waarde die samen met een deskundige in de multivariate testen (MVT) kunnen opleveren. "

Via een reeks van zorgvuldig geplande tests bmibaby staat zullen zijn om in elke fase van de aankoop ervan te testen om conversies te verhogen en de betrokkenheid van klanten rijden trechter. Elementen die zal worden getest onder de lay-out en het ontwerp van de bladzijden, de call to action frasering en positionering van de belangrijkste tekst op de site.

Na
Als gevolg van de eerste tests bmibaby heeft al gezien een 18% stijging in geavanceerde stoel opdracht conversies en een toename in de afzonderlijke boeken waarde – het verbeteren van bmibaby’s inkomsten per passagier uit online boekingen aanzienlijk.

Zoals Ian Stewart vervolgt: "Op bmibaby, zijn wij voortdurend op zoek naar onze online aanwezigheid te verbeteren om onze klanten te voorzien van de best mogelijke service te rijden terwijl ook de inkomsten verhoogd. Door gebruik te maken Maxymiser conversie-management oplossingen zullen we nu in staat zijn om een directe correlatie tussen website-inhoud en prestaties en zet gewicht achter de anekdotische bewijzen die we hebben gezien vanuit de gebruiker testen te zien. "

In een commentaar op de relatie met bmibaby, Mark Simpson, oprichter en MD in Maxymiser zegt: "Ons partnerschap met bmibaby vertegenwoordigt een duidelijk teken van het groeiende belang en de rol van bosomvorming in het Verenigd Koninkrijk. Onderzoek heeft uitgewezen dat de consument zijn zeer gevoelig voor een gepersonaliseerde online ervaring, en dit is precies wat de Maxymiser oplossingen te leveren – een real-time manier is om consumenten met aantrekkelijke online-inhoud dat de betrokkenheid en de verkoop drives. In het huidige economische klimaat, is online blijken de belangrijkste slagveld voor organisaties op zoek naar meer zich daadwerkelijk met hun klanten zijn en we kijken ernaar uit om nauw samen te werken met bmibaby de komende maanden om hen te helpen maximaliseren van online verkopen. "

Ian Stewart concludeert: "Maxymiser bevoegdheid hebben ons om effectieve maatregelen te nemen om prestaties van de site te verbeteren, verhogen onze marge op de boekingen en stelt ons in staat om beter onderbouwde beslissingen maken over onze inspanningen online. Deze op zijn beurt stelt ons in staat om innovatiever te zijn, houden ons van tevoren de concurrentie en waardoor we fantastische klantenservice, die is onbetaalbaar te bieden. "